Condiciones generales de compra

1.- Preámbulo 

A continuación se expone el documento contractual que regirá la compra de los productos a través del sitio web denominado www.canna-wine .com , cuya titularidad y propiedad es la del prestador del servicio, (en adelante el prestador). 

La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  1. Ha leído, entendido y comprendido todo lo aquí expuesto.
  2. Que pudiendo ser persona jurídica o física en su condición de empresario autónomo, tiene capacidad legal de contratar.
  3. Que asume todas las obligaciones que se predisponen.

Las presentes tendrán aplicación a las compras realizadas a través de este sitio web, pudiendo el prestador del servicio reservarse  el derecho de modifica de manera  unilateral las condiciones de contratación, con la exclusión de todos aquellos que hayan sido adquiridos con fecha anterior a la modificación.

Será en todo caso necesario confirmar por el usuario su condición de persona mayor de edad, a través de su declaración afirmativa a la misma, de no ser así no podrá contratar ni permanecer en el portal de internet.

2.- Identidad de las partes

Por una parte el Prestador:

Titular : JEREMY SAYOLS ALBA
NIF: 40349303N
Domicilio Social: C/ Oslo 95   -  17480 ROSES (GIRONA)
Teléfono: 655343845
Website : canna-wine.com
dirección electronica : info@canna-wine.com

De otra parte, el Usuario.

3.- Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación de compra-venta nacida entre el PRESTADOR y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compra-venta conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

4.- Información General

Ambas partes dan fe sobre las presentes condiciones generales de compra, salvo condiciones especiales pactadas con cada cliente de manera particular, y en cuyo caso de esta manera será especificadas. 

El PRESTADOR no es responsable de los usos inadecuados que el usuario pueda hacer de alguno de nuestros  productos que se comercializan a través del portal de internet

5.- Procedimiento de compra

El procedimiento de compra podrá ser realizado en el idioma que el usuario escoja en el sitio web. Éste será indicado antes de iniciar la compra. Los precios y condiciones de entrega en este sitio web se aplicarán exclusivamente a territorio nacional y conforme a la legislación española. La moneda utilizada únicamente será el euro. 

El usuario deberá previamente registrarse en el sitio web para poder acceder a la compra de productos ofrecidos por el PRESTADOR.

En cualquier caso debe seleccionar el producto deseado cliqueando en la pestaña “comprar”. Los distintos productos se irán incorporando a la “cesta de la compra” y podrán ser consultados en todo momento. Así mismo, se podrá aumentar el número de pedidos por producto, como seleccionar otros, o cancelar los ya seleccionados. 

6.- Entrega de pedidos

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio o dirección comercial designada libremente por el usuario. Los envíos se harán a través de mensajería o de agencia de transporte u otro medio que a este fin se disponga en cada momento, siendo el plazo de entrega determinado en función del destino. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Los plazos de entrega y disponibilidad aproximados variarán en función de diversos factores como características de los productos a adquirir, zona de destino, cantidad de unidades, incidencias de transporte, etc. 

El plazo de entrega del producto adquirido comenzará desde el momento de la justificación del pago cierto por el cliente.

7.- Precio y gastos de envío

El precio de los productos será el que figure en la descripción de los mismos en los cuales está incluido el Impuesto de Valor Añadido (IVA), siendo el tipo aplicable el dispuesto en cada momento. 

En supuesto de no haber producto suficiente en stock, esta falta de disponibilidad puntual le será informada a la mayor brevedad posible para que pueda, bien, esperar a que dicho producto entre en stock o por contra desistir del pedido iniciado, en consecuencia el PRESTADOR no puede garantizar la disponibilidad de los productos.

La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada por el cliente en el apartado de datos para envío del pedido. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios. 

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario. Dicha factura será remitida al cliente con impuestos incluidos así como suplidos en caso de que los hubiere.

8.- Formas de pago

El domicilio de pago será el de la entidad bancaria indicada a tal fin y siendo por tanto la forma de efectuarse mediante transferencia o ingreso en  siguientes cuentas bancarias: ES2400490033642111739771, tambien podrá como alternativa de pago,  western unión o TPV.

9.- Procedimiento de envío

Confirmado el pago del pedido, desde que se produce la elección del producto,  la aceptación de las condiciones de compra y la confirmación del pago de su importe, se procederá a su envío para ser entregado al domicilio que previamente nos habrá facilitado. Con carácter general los pedidos serán enviado en el plazo no superior a 24 horas con entrega dentro del territorio nacional, pudiendo ser éste plazo entre las 24 y 72 horas en las entregas internacionales, estos plazos son susceptibles de poder ser alterados en por las agencias de transporte por las que se canalizan las entregas, no siendo la demora que pudiera producirse responsabilidad de nuestra empresa. Siempre el plazo se iniciará una vez confirmado el pago del pedido contratado. Los portes será a cargo del cliente. Se obsequiará con una botella de regalo a todo pedido que sean por un número de unidades de 12 botellas.

10.- Devoluciones

Toda mercancía que por cualquier motivo pueda recibirla defectuosa, deteriorada, incompleta o simplemente un producto diferente al contratado, deberá ser comunicado a la mayor brevedad posible por su parte, para ofrecerle la respuesta oportuna y subsanar el error.

En este sentido y para mayor tranquilidad de ambas partes es preceptivo que revise el albarán de entrega con el pedido recibido, con el objeto de verificar la exactitud del mismo.

El coste que suponga la reposición del envío como consecuencia de la devolución, podrá ser a cargo de la empresa o del cliente, para ello estaremos al motivo que causo la devolución.

11.- Limitación de responsabilidad

La compra y/o el consumo de los productos se realizará siempre bajo la única responsabilidad del comprador. La empresa declina toda posible responsabilidad al respecto. Atendiendo a la legislación propia de cada país que regula la comercialización y venta de los productos , será el cliente el que atendiendo a su previa información sea responsable por su conocimiento de la compra.

Por tanto la compra que realice el cliente desde uno de los países cuya normativa prohiba estos productos, sin previamente haberse informado acerca de las leyes locales al respecto, la empresa no tendrá ninguna responsabilidad sobre los posibles problemas legales que puedan derivarse, y no realizará reembolsos por materiales incautados o rechazados por las aduanas en el cumplimiento de su deber.

12.- Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española, y tanto el PRESTADOR y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas condiciones, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Girona.